2013,09,15, Sunday
お客さんは怒ってます！！
いつもお世話になっているO様のお車　ハイエースV

先日、コンビニ駐車場で事故にあわれ連絡が・・・





話を聞くと相手が悪い事故で、先方も「全面的にこっちが悪いので保証します」との事

しかし、保険会社から連絡があると過失割合8：2

もう、O様は激怒汗　「なんでこっちが２悪いんや！！」と保険会社に・・・

ここで当店が保険会社と話をしてO様も納得される過失に修正チョキ

無事にO様の負担なく修理ができましたにこっ






この様に保険会社への説明１つで過失が変わってくるので不慣れなお客様本人が直接交渉されると

保険会社のプロがアドバイスしながら交渉するので最終的に支払われる金額が大きく違ってきます。

人生で何回もない交通事故で不慣れな方はどう対応すればよいかわかりません。

M's AUTOでは何百件という事故処理をしてきたプロです

交通事故でお困りの方は、保険会社に相談する前に当店にご連絡ください